Вопросы и ответы

Оформить заказ Вы можете на нашем сайте https://diasel.ru, по телефону +7-499-391-39-59 или прислать ваш запрос на электронную почту info@diasel.ru.

Наша компания осуществляет доставку и монтаж оборудования «под ключ» во все субъекты Российской Федерации, также работаем с различными транспортными компаниями и отправляем грузы по всей России.

Мы принимаем наличный и безналичный расчет. Вы можете оплатить товар любым удобным для Вас способом.

Доставка и монтаж оборудования зависит от расположения объекта Заказчика  и  конфигурации установки. Срок отгрузки оборудования обычно не превышает трех дней. Системы для загородных домов устанавливаются за один день. Для промышленных объектов большой производительности сроки согласовываются индивидуально с каждым клиентом.

Мы предоставляем гарантию на все оборудование - 1 год.

На насосное оборудование - 2 года.

Также при заключении договора на сервисное обслуживание различных систем водоподготовки гарантия может пролонгироваться до 4 лет.

Безусловно, мы стремимся помочь всем клиентам, которым нужна консультация. После прибытия на объект наши сотрудники выбирают оптимальное место для установки водоочистной станции, выявляют заранее, какие сложности возникнут с монтажом, подсказывают, как их устранить. Дают рекомендации, какую систему лучше применять и почему, отберут пробы воды, отвезут в лабораторию для анализа.

Все потенциальные покупатели могут приехать к нам в офис и на производство по адресу: Москва, улица Буракова 29Б, чтобы посмотреть выставочные образцы и понять, как будет выглядеть и как будет работать купленное у нас оборудование.

Мы поможем понять («расшифровать») результаты анализа, проанализируем состав и концентрацию загрязнений. Подскажем, какое оборудование нужно установить, чтобы привести показатели опасных веществ к нормативным значениям в соответствии с СанПиН.

Для питьевой (потребительской, «домашней»), лабораторной, медицинской или промышленной воды (котловой, технической, технологической) разные требования по ГОСТ, СанПиН, ТУ. Это нужно учитывать, планируя покупку оборудования для дома, предприятий, учреждений.

Нужно учесть количество потребителей, численность кранов водозабора, суточный расход с небольшим запасом. От этих данных зависит мощность и производительность оборудования. Мы поможем сделать правильный расчет, подберем место для размещения, подготовим все необходимое к установке водоочистной линии.

В современном мире проблема качества воды стоит очень остро. На первый взгляд кажется, что вода из скважины или водопровода пригодна для питья. Но вряд ли вы задумывались, сколько в ней растворенных веществ и примесей. Пользоваться такой водой иногда небезопасно для здоровья. Чтобы в доме всегда была чистая и вкусная вода наша компания предлагает устанавливать системы водоподготовки.

Оценить качество воды возможно только после проведения химического анализа.

Наши специалисты проведут исследования, зададут необходимые вопросы и на основе полученных данных помогут Вам выбрать нужную систему.

Монтаж централизованной системы намного ниже по цене, чем установка индивидуального оборудования водоснабжения для каждой квартиры или дома. Но при этом нужно учесть, что могут различаться объемы потребляемой воды и требования потребителей.

Мы предлагаем установить общее для всех мощное оборудование предочистки. Оно состоит из системы фильтров очистки воды от мусора, железа, органических соединений и минеральных солей (умягчения, снижения жесткости). А в домах и квартирах установить оборудование доочистки, отвечающее потребностям каждой семьи. Например: кому-то не понравится слишком мягкая обессоленная вода, и он захочет поставить минерализатор, кто-то хочет дополнительно обезопасить себя и установить УФ-стерилизатор или доочистить воду с помощью угольной сорбции.

Наши специалисты могут осуществить отбор проб воды и провести дальнейший анализ воды.

Стоимость услуги Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (499) 391-39-59 или отправить запрос на нашу почту info@diasel.ru.

Сервисное обслуживание зависит от конфигурации установки и включает в себя:

• проверку исправности всех механизмов,
• промывка и прочистка механических фильтров, клапанов управления, солевых баков и пр.,
• коррекцию настроек управляющих клапанов,
• замену фильтров,
• перезасыпку фильтрующей среды и т.д.

Стандартное обслуживание системы необходимо проводить примерно 1 раз в 3 месяца.

Водоочистное оборудование надежное, при бережном обращении и регулярном сервисном обслуживании оно будет работать 10-15 лет и более. Нужно своевременно менять расходные материалы и устранять мелкие неполадки и сбои, чтобы предотвратить поломки дорогих деталей. Такие меры помогут сэкономить на внеплановых ремонтах.

Срок службы зависит от типа установленного оборудования:

1. Срок использования картриджных фильтров намного ниже, чем срок работы фильтрационных установок. Фильтровальные элементы нужно периодически менять по мере загрязнения, истощения, износа - приблизительно раз в 3-6 месяцев.
2. Есть промывные фильтры (фильтры обезжелезивания, осадочные, угольные), которые нужно регулярно промывать, чтобы очистить накапливающиеся загрязнения. Промывка осуществляется в автоматическом режима с помощью клапана управления и в зависимости от условий эксплуатации происходит раз в 1-7 дней. При потери фильтрующей среды своих свойств, производят ее замену (для различных сред свой срок службы, ориентировочно 3-5 лет)
3. Засыпные ионнобменные фильтра (фильтра умягчения, многокомпонентные) помимо промывки нужно регулярно регенерировать соленым раствором, чтобы восстановить ресурс ионообменной смолы. При полном истощении меняют фильтровальную "начинку" (прибилизительно раз в 5 лет) и оборудование служит дальше, без замены.

Расход реагента NaCl зависит от количества ионообменной  смолы исоставляет примерно 130 г/л смолы. То есть при объеме фильтрующей загрузки 50 лпонадобится 50*130 = 6500 граммов или 6,5 кг соли на одну регенерацию.

Количество регенераций зависит от качества воды, концентрации минеральных солей, интенсивности расхода. Периодичность может быть от 1-2 раз в день (для котловой воды) до 1 раза в месяц (для бытовых умягчителей в частном доме). Количество восстановлений фильтрующей загрузки зависит от степени загрязненности воды, ее назначения, интенсивности использования.

Обычный умягчитель не способен устранять невидимое растворенное 2-валентное железо, необходимо устанавливать фильтры обезжелезивания.

Есть универсальные фильтры (с многокомпонентной загрузкой), которые удаляют железо, соли жесткости, органические примеси. В них засыпают специально подобранные многокомпонентные фильтрующие загрузки, которые производят комплексную очистку от разных загрязнений.

Отдельное помещение не обязательно. Необходимо подготовить отапливаемое помещение, в котором находятся вход воды, дренаж (канализация) и электропитание (380В или 220В, в зависимости от выбранной системы).

Как правило, для частных домов является оптимальной система производительностью 1,5 м³/час (до 5 человек). В отдельных случаях при большом потреблении воды используются установки производительностью 2-2,5 м³/ч.

Установки обратного осмоса являются наиболее эффективным решением в тех случаях, когда имеются превышения по следующим показателям: минерализация, тяжелые металлы, радиоактивность, бор, фтор и т.п.

Для частного дома мы предлагаем компактные установки под раковину или системы раздачи на весь дом производительностью от 250 л/час.

Также наша компания подберет установку обратного осмоса для Вашего производства любой производительности, независимо от расхода воды.

• Замена картриджей механической очистки в патронных фильтрах независимо от их типоразмера требуется 1 раз в квартал.
• Замена угольных картриджей в патронных фильтрах независимо от их типоразмера требуется 1 раз в квартал.
• В фильтрах умягчения требуется добавление соли в солевой бак (примерный расход - 1 мешок соли в месяц).

Фильтрующая среда меняется в зависимости от фильтра:

1. Фильтр обезжелезивания - 1 раз в 3 года;
2. Осадочный фильтр - 1 раз в 3 года;
3. Фильтр умягчения - 1 раз в 5 лет;
4. Угольный фильтр - 1 раз в год;
5. Фильтры, работающие на многокомпонентных загрузках (Ecotar, Ecomix) - 1 раз в 2 года.

Подбробнее Вы можете узнать в разделе Замена засыпок в фильтрах очистки воды

Напорные корпуса фильтров выдерживают давление до 10,5 бар.

При поддержании плюсовой температуры в помещении требуется выставить процесс регенерации на всех фильтрах 1 раз в 2-4 недели.

Если помещение не отапливается, необходимо снять все управляющие клапаны и аэрационные оголовки, а также слить воду из фильтров через водоподъемную трубку.

Это зависит от состава и объема фильтрующей загрузки. Состав фильтра умягчения может быть рассчитан на очистку воды с концентрацией жесткости от 5 до 15 мг-экв/л. При более высоких концентрациях необходимо использовать технологию обратного осмоса.

Для промышленных линий водоочистки устанавливают более мощные умягчители, которые также производят очистку воды с жесткостью в пределах 5-15 Ж.

В нашем интернет-магазине большой выбор водоочистных установок зарубежных и российских брендов. Мы сотрудничаем с лучшими производителями. Например: китайская марка Runxin известна во всем мире - компания поставляет продукцию в 118 стран, что говорит о ее высоком качестве.

Мы предлагаем лучшее оборудование для очистки воды, которое успешно работает на промышленных и народнохозяйственных объектах, в бытовом частном секторе. У нас можно купить сложные стационарные системы для многоступенчатой очистки, производительные блочно-модульные комплексы или небольшие мобильные установки рамной конструкции, которые несложно подключить самостоятельно.

На нашем сайте предусмотрен онлайн-подбор оборудования. Нужно указать, от каких загрязнений требуется очистить воду, на схеме будут показано оборудование водоочистки и произведен расчет примерной цены. Более точную цену рассчитают наши сотрудники после того, как просмотрят результаты анализа воды, после обсуждения и уточнения деталей: размера, типа, производительности фильтров.

Мы производим доставку водоочистных систем и фильтровальных элементов по всей России.

Наши системы с различными элементами фильтрации очищают воду от всех примесей - от мусора в виде частиц глины, песка, ржавчины, от избытка железа и солей накипи, от бактерий и вирусов, от органических загрязнений, которые выражаются цветностью и чрезмерной мутностью воды.

У нас есть разные установки:

• обезжелезиватели, умягчители, обратноосмотические системы - для удаления химических веществ;
• обеззараживатели для устранения микроорганизмов;
• патронные фильтры для устранения нерастворенных примесей.

С помощью оборудования, которое продает наша компания, производится качественная многоступенчатая очистка воды от всех видов загрязнений: физических, химических, бактериальных, радиационных.

Мы выполняем комплексные работы «под ключ»: разрабатываем схемы водоподготовки, производим необходимые расчеты, компонуем системы водоочистки. Доставляем оборудование на объекты, производим монтаж, пуско-наладку, тестирование. У нас можно заказать ремонт, сервисное обслуживание, дополнительные услуги (взятие проб на анализ). Цена монтажных работ и услуг (проектирование, доставка) рассчитывается персонально для каждого клиента в зависимости от его требований.

Все нюансы можно обсудить в нашем офисе или через любые средства связи - по телефону, почте, по переписке в мессенджерах.

Безусловно, к нам можно обратиться с любой проблемой. Оборудование морально устаревает, физически изнашивается. Меняется состав воды, возрастают или снижаются расходы по водопользованию. Причина обращения к нам может быть любая. Мы проанализируем состав водоочистного комплекса, выявим его слабые места, заменим отдельные блоки или встроим дополнительные фильтры, чтобы улучшить качество очистки.

Расход зависит от типа (размера, объема) фильтрующего элемента, от степени загрязненности воды, давления в водопроводной магистрали, схемы водоподготовки. На одну промывку уходит 150-500 литров. Если в системе несколько промывных фильтров, для их очистки от накапливающихся загрязнений устанавливают очередность - промывают в разные дни недели, чтобы снизить нагрузку на дренажную или канализационную систему.

Это зависит от размера (высоты, ширины) напорных корпусов, их количества. Для небольшой рамочной системы понадобится 0,7 м². Для стационарной многокомпонентной линии, которую размещают вплотную к стене, потребуется 1,5-2 м² - примерно 2 метра в длину и 1 метр в ширину, чтобы можно было подойти обслуживающему персоналу.

Мы предлагаем безвредные фильтрующие загрузки и разрешенные к применению реагенты. После промывки воду можно сбрасывать в дренажные и канализационные системы, она не повредит станциям очистки стоков.

Во многих установках обезжелезивания применяются безреагентные фильтрующие загрузки. Например, при промывке Сорбента АС не используются реагентные составы, в канализацию смывается бурая вода с большой концентрацией железа, которая безопасна для станций, на которых производится очистка стоков.
 

Мы рекомендуем всем водопользователям при центральном и локальном водоснабжении периодически сдавать воду на анализ в ближайшую аккредитованную лабораторию.

Правильный отбор проб:

• спускают воду из крана в течение 3-5 минут;
• набирают в чистую, хорошо промытую пластиковую бутыль емкостью 1,5 л из-под питьевой воды;
• наливают по горлышко, чтобы жидкость переливалась через край, чтобы в емкости не остался воздух;
• сразу быстро закручивают крышку;
• доставляют в лабораторию в течение 1-3 часов, не допуская нагрева воды на солнце.

Недопустимо набирать пробы в бутылки из-под кваса, лимонада и прочих напитков. При наборе воды из гидроаккумулятора нужно спустить всю воду, включить насос, в течение 20-30 минут прокачать скважину, затем наполнить бутыль. Если не получилось доставить воду сразу, ее можно хранить в холодильнике, не допуская замораживания, до 36 часов.

Мы оказываем услуги по отбору проб: правильно производим забор воды, отвозим ее в лабораторию, помогаем разобраться с результатами анализов.